织牢供气“防护网”   守护群众“烟火气”

近日，因新冠疫情的影响，个别小区实行封闭管理，部分燃气IC卡表用户可能出现余量不足且无法外出购气的情况。

为守护群众家中的“烟火气”，做好燃气服务保障，燃气集团在得知芙蓉汉城小区（该小区共计一千余用户，全部为IC卡表）封闭管理以后，兴绵公司游仙客户服务部立即紧急调派一台蓝牙圈存机，安排工作人员在做好疫情防控措施的前提下，送往居住在该小区的公司职工孙隽婕处，由其负责该小区用户的购气保供，并请物业公司在业主群宣传告知，目前已有多户居民使用该移动服务蓝牙圈存机购完成购气。同时，兴绵公司已再调配2台蓝牙圈存机紧急备用，全力保障封闭管理区域群众用气。 

（图为：公司职工使用蓝牙圈存机为封闭管理的小区用户办理购气）

同时，燃气集团持续加强封控小区的用户服务保障工作，采取专人对接、重点保障、远程协助等方式，并为抢险维修人员准备了全套防护服，与社区和物业做好沟通对接，确保用户需要紧急抢险时抢险人员第一时间进入现场，切实保障居民用气安全。

疫情挡住了群众出门的脚步，却挡不住燃气人全力保障群众安全用气的决心。下一步，燃气集团将持续深化燃气服务保障的具体任务、服务措施，全力保障居民生活需求，真心实意为群众办好事、办实事，坚决打赢疫情攻坚战！